Hobby Shop

Cc,
Je m'apprête à passer commande de quelques trucs à la boutique en ligne HobbyShop ; ils ont à peu près tout ce dont j'ai besoin dans leur catalogue, mais je crois bien n'avoir jamais commandé chez eux..
Avez-vous déjà commandé chez eux, et avez vous un avis ?... Merci par avance.

Hello...

J'ai déjà commandé chez eux... Pas de problème en ce qui me concerne...

oui, c'est une grosse boîte. J'ai eu un problème sur un jeu ultra demandé mais remboursement fait.
Depuis ils ont annoncés avoir modifié leur systeme informatique de commande et gestion de stocks...

Merci les Brothers

Plusieurs soucis avec cette boutique. Décors abimés, délais énormes pour obtenir des références manquantes ou des avoirs, etc… Le gérant est sympa mais je m’abstiens depuis.

Earlinger a écrit:Plusieurs soucis avec cette boutique. Décors abimés, délais énormes pour obtenir des références manquantes ou des avoirs, etc… Le gérant est sympa mais je m’abstiens depuis.

Aïe...

Bon, merci David.. J'ai plus qu'à croiser les doigts !...

Donc je rejoins l'avis de David : service déplorable, à déconseiller.

- livraison 6 jours après la date d'enlèvement, au lieu des 48h promises..  

- j'ai payé le surcoût pour une livraison à domicile plutôt que dans un point relais, mais le livreur a malgré tout déposé le paquet dans un point relais à 5 bornes de chez moi, sans liaison de transports...    

- contenu de la livraison erroné, avec précisément une erreur sur le seul produit qui m'est essentiel...        

- aucune réponse à mes deux mails de réclamation...        

Bref, c'est bien entendu la première et la dernière fois que je commande chez eux.

Désolé d’avoir eu raison. Vraiment ! Je constate donc que ça devient assez courant de la part de ce commerçant !

J'en ai encore parlé à Vince, il ne jure que par eux.
Pourtant, le site annoncé à grand renfort d'e-mail une meilleur gestion grâce à leur nouveau système informatique.
PEUT ËTRE AURAIT IL FALLU CHANGER AUTRES CHOSES ou UNE PERSONNE ?    

Merdum...

C'est pas cool...